VERSAND & RÜCKGABE

Für Blumen (auch Trockenblumen) und Lebensmittel besteht kein Rückgaberecht.
Für alle restlichen Produkte haben Kunden das Recht, die Ware während 14 Tagen nach Zustellung zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird durch Rücksendung der Ware in Originalverpackung ausgeübt, eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Rücksendung muss an NATURWERK, Bürgermeister-Esser-Straße 25, 4701 Kettenis, Belgien gesendet werden.

Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet.

Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware oder sofern vereinbart Hinsendungskosten der Ware. NATURWERK kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder eingetroffen sind bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.